Shipping policy
سياسة الشحن والتوصيل
نحرص في EVIN على توفير تجربة تسوق مريحة وسريعة، مع الاهتمام بكل التفاصيل لضمان وصول طلبك بأفضل حال.
مناطق التوصيل
نقوم حالياً بالشحن إلى جميع مناطق دولة الإمارات العربية المتحدة.
مدة تجهيز الطلبات
يتم تجهيز الطلبات خلال مدة تتراوح بين 24 إلى 48 ساعة من تأكيد الطلب، باستثناء عطلات نهاية الأسبوع والإجازات الرسمية.
مدة التوصيل
تتراوح مدة التوصيل بين 1 إلى 3 أيام عمل حسب المنطقة وشركة الشحن المعتمدة.
رسوم الشحن
يتم احتساب رسوم الشحن عند إتمام عملية الشراء، وقد تتوفر عروض شحن مجانية على الطلبات التي تستوفي الحد الأدنى 400 درهم وما فوق.
تتبع الطلبات
بعد شحن طلبك، سيتم تزويدك برقم التتبع لمتابعة حالة الشحنة حتى وصولها.
تأخير الشحن
قد تحدث بعض التأخيرات الخارجة عن إرادتنا نتيجة الظروف الجوية أو المواسم أو الإجراءات اللوجستية، ونقدر تفهمكم وحرصكم.
معلومات التوصيل
يرجى التأكد من صحة بيانات الشحن ورقم التواصل عند إتمام الطلب، حيث لا تتحمل EVIN مسؤولية التأخير الناتج عن إدخال معلومات غير صحيحة أو غير مكتملة.
خدمة العملاء
الايميل: evin@evin-ae.com
التواصل معنا
في حال وجود أي استفسار يتعلق بالشحن أو التوصيل، يسعد فريق EVIN بخدمتكم والإجابة على جميع استفساراتكم.
EVIN — عناية تليق فيك.